【2020年10月14日更新しました】

【お客さまインタビュー】

手塚司法書士事務所が「不動産登記、相続登記、遺産分割協議」などで、お手伝いさせて頂いた方々の声です。ぜひ、ご覧くださいませ。

●【不動産登記（不動産登記の書き換え）】

西東京で事業展開している不動産売買仲介会社「ハウジングスカイ株式会社（東京都武蔵野市）」代表の阿部謙次郎さまに、手塚司法書士事務所に業務を依頼した理由や経緯について詳しく聞きました。

→こちらのページ【ハウジングスカイ様インタビュー】をご覧ください

●【不動産登記（不動産登記の書き換え）】

東京都小平市にお住まいの菅原様に、お話をお伺いしました。

→こちらのページ【菅原さまインタビュー】をご覧ください

お客さまから感想を頂きました

小平市　50代女性の方

「お会いして、手塚さんの人柄で決めました」

水戸市　60代男性の方

「『明朗会計』『見積もりの提示』というキーワードを見て、良心的な対応をしていただけると思いました」

１．当事務所にご連絡いただくまで、どのような不安や悩みがありましたか？

相続する土地付近の司法書士事務所に相続手続きをお願いしようと思いましたが、信頼できる人を見つけられるかが一番心配でした。

２．インターネットやチラシを見て依頼することに不安はありませんでしたか？

インターネット上の情報を頼りにするしかありませんでしたが、その情報だけで、信頼できるかどうかまではわかりませんので、選択に不安がありました。

３．数かる司法書士事務所から弊所を選ばれた理由は何でしょうか？

インターネット情報の中に、”相続手続き”　”明朗会計”　”見積書の提示”　というキーワードを見つけました。多分良心的な対応をしていただけると思い、思い切って、まず、事務所に電話して、どの程度の費用がかかるのか確認してから後、正式に依頼しました。

４．弊所にご依頼いただいて良かった点は？また、問題は解決しましたか？

相続手続きが無事完了し、頼んで良かったと思っています。

５．弊所をあなたのお知り合いにお勧めしていただけますか？

私の親戚や知人に、紹介したいと思います。

小平市　60代男性の方

「疑問点等についても的確に対応頂き、大変感謝しています」

小平市　60代女性の方

「安心してお願いできました！」

西東京市　30代女性の方

「土曜日に対応していただけ、また、電話ではなくメールでのやりとりで進めることができ、とても助かりました！」

１．当事務所にご連絡いただくまで、どのような不安や悩みがありましたか？
・依頼する不動産登記の不動産が、東京ではなく地方（茨城）であったため都内で依頼を引き受けてくれる司法書士事務所があるかどうか。
・両親から、相続にあたり、資料や情報を引き継げないままであったため、何もわからない状態での登記の依頼を引き受けていただけるかどうか。

２．インターネットやチラシを見て依頼することに不安はありませんでしたか？
多少不安はありましたが、インターネットに情報を掲載していただいているので、むしろ事務所の内容がわかり、よかったです。

３．数かる司法書士事務所から弊所を選ばれた理由は何でしょうか？
・インターネットにて、土曜も対応可能である旨が記載されていたこと。
（平日は仕事があるため、土日対応可能である事務所を探していました）
・インターネットの「お客様の声」にて、「急な依頼にも迅速に対応」との声が寄せられていたため。

４．弊所にご依頼いただいて良かった点は？また、問題は解決しましたか？
・迅速に、スムーズに、手続きを完了していただけたこと。
・メールのやりとりで手続きを進めていただけたこと。
→多くの場合、電話等でのやりとりになりますが、メールでご対応いただけたので、聞き間違いがなく、仕事との両立もできました。大変感謝しています。
・問題はすべて解決しました！

５．弊所をあなたのお知り合いにお勧めしていただけますか？
はい。今後、相続等で悩んでいる知り合いがいましたら、ぜひ紹介させていただこうと思います。

小平市・有限会社まるぶん　代表取締役　飯野様

「急な依頼に対して迅速に対応いただき助かりました！」

１．当事務所にご連絡いただくまで、どのような不安や悩みがありましたか？
依頼する内容が適切かどうか、料金について不安がありました。また、少額の案件なので気後れする気持ちがありました。

２．インターネットやチラシを見て依頼することに不安はありませんでしたか？
しっかりとしたHPであり、HP内に先生の写真などがあり逆に不安がとれました。

３．数かる司法書士事務所から弊所を選ばれた理由は何でしょうか？
近所だったので。

４．弊所にご依頼いただいて良かった点は？また、問題は解決しましたか？
当方の予算をかなり受け入れていただき、また、急な依頼に対して敏速に対応いただき、助かりました。

５．弊所をあなたのお知り合いにお勧めしていただけますか？
もちろん！

「的確な対応と、スケジュールどおりに進めてくれた」

１．当事務所にご連絡いただくまで、どのような不安や悩みがありましたか？
法務局に相談したところ、個人での手続きは難しいと言われ、どこにお願いしたらよいかと考えていました。花小金井郵便局の窓口に貴貴事務所のチラシがありましたので、助かりました。

２．インターネットやチラシを見て依頼することに不安はありませんでしたか？
まったくありませんでした。

３．数かる司法書士事務所から弊所を選ばれた理由は何でしょうか？
花小金井郵便局のチラシを見て。

４．弊所にご依頼いただいて良かった点は？また、問題は解決しましたか？
的確な対応とスケジュールどおりに進めてくれたこと。

５．弊所をあなたのお知り合いにお勧めしていただけますか？
相談された場合は、推薦いたします。

「当初は自分で行うものだと思い手続きを調べていたが、あまりにも煩雑面倒で、慣れていない者にはお手上げ状態だった。どこから手をつけてよいのやら、と困惑していたが
『すべてお任せください、何もしなくて大丈夫ですよ』と言っていただき肩の荷が下りました」

１．当事務所にご連絡いただくまで、どのような不安や悩みがありましたか？
当初は自分で行うものだと思い、手続きを調べていたが、あまりにも複雑面倒で、慣れていない者にはお手上げ状態だった。どこから手をつけてよいのやら、と困惑していた。

２．インターネットやチラシを見て依頼することに不安はありませんでしたか？
郵便局にチラシが置いてあったので不安はなかった。

３．数かる司法書士事務所から弊所を選ばれた理由は何でしょうか？
近隣だったため。

４．弊所にご依頼いただいて良かった点は？また、問題は解決しましたか？
「すべてお任せください。何もしなくて大丈夫ですよ」と仰っていただき肩の荷が下りました。本当に安心してお任せできました。おおよその完了日がわかった時点で一報いただけるとより安心します。

５．弊所をあなたのお知り合いにお勧めしていただけますか？
もちろんお勧めするつもりです。

「とてもスピーディに取り寄せていただき、感謝しています。」

１．当事務所にご連絡いただくまで、どのような不安や悩みがありましたか？
どのくらい費用がかかるのか、日数はどのくらいかかるのか心配でした。誰かの紹介でもないので、どのような方かという不安はありました。思い切って行動しなければ前に進まないのでお電話しました。

２．インターネットやチラシを見て依頼することに不安はありませんでしたか？
チラシの写真を拝見して大丈夫と思いました。

３．数かる司法書士事務所から弊所を選ばれた理由は何でしょうか？
自宅近くということ。費用をうかがい、これならばということ。

４．弊所にご依頼いただいて良かった点は？また、問題は解決しましたか？
事務所に清潔感がありましたし、とてもスピーディに取り寄せていただきとても感謝しています。ありがとうございました。すぐに銀行や火災保険の名義変更に取りかかることができました。

５．弊所をあなたのお知り合いにお勧めしていただけますか？
勧めたいと思います。

「親切丁寧でお願いして良かったです！」

相続の手続きなど大変だと聞いていたので、インターネットでの依頼はとくに抵抗はありませんでした。

ネットで調べて手塚司法書士さんのHPに目がとまり、ここなら良いかなあと思い、選びました。

親切、丁寧でお頼みして良かったです。機会があれば知り合いにもお勧めします。この度は誠に親切にしていただきありがとうございました。

（小平市にお住まい。相続登記をご依頼いただきました）

「ブログに貼り付けて紹介したいほどだ」

相続放棄を依頼した。

死体懸案が長期に渡ったため死亡届が出せない上に、手続きの期限が不明であった。やむをえない事情から生活用品を処分したが、それがどう反映するか気がかりだった。生前の給料を受け取るようにと署から言われたがどう反映するか気がかりだった。

インターネットでのやり取りは文章として残るので抵抗はない。

選んだ理由は、気軽に相談できそうと思ったから。HP,ツイッターの内容を見て。

数多くの質問を繰り返したが、一度もはぐらかされることなく懇切丁寧な回答を得た。

知り合いにも紹介したい。ブログに貼り付けて紹介したいほどだ。

（富山県にお住まい。相続放棄をご依頼いただきました）

「この方なら信頼してお任せできると思いました」

このたびは手塚先生には大変お世話になり感謝しております。

相続の手続き、銀行の処理など初めてのことで何からどうすればよいか皆目分からずにおりました。会計事務所の○○さんのご紹介で手塚先生にお会いしたところ、丁寧に分かりやすく説明いただきました。この方なら信頼してお任せできると思いました。

しかし我が家の抵当権の引き継ぎが複雑になっていたため、お手数をおかけしてしまったこと、申し訳なく思っております。

親が亡くなり財産を引き継ぐことを経験する方がたくさんいると思います。何から始めて良いのか、何と何をすれば良いのかと箇条書きのような形にしていただけたら初めての者にも理解しやすいのではないでしょうか。

司法書士をお探しの方がいらしたら手塚先生を是非紹介させていただきたいと思います。これに懲りずにまた何かありました際にはお付き合いいただきますようお願いいたします。今後の益々のご活躍お祈り申し上げます。

（板橋区にお住まい。相続登記をご依頼いただきました）

「手数料の明瞭さと人柄のよさそうなところから依頼することにしました。わかりやすい説明で安心して依頼することができました」

ネットで家の近くで探していたところ、手数料の明瞭さと人柄のよさそうなところから依頼することにしました。

分かりやすい説明で安心して依頼することができました。

迅速に対応していただき、思っていたよりも早く出来上がりました。

誠にありがとうございました。

（小平市にお住まい。相続登記をご依頼いただきました）

「手塚先生に決めた理由は、事務所の雰囲気と直接お話したときの安心感です」

悪徳司法書士のうわさなども聞いたことがあり、インターネットだけではと思い、メールで相談内容を伝え、電話で声を聞き、事務所に相談に伺いました。

手塚先生に決めた理由は、事務所の雰囲気と直接先生とお話しして感じた安心感です。

良かったところは、その都度いただくメールなど迅速な対応です。

また最終的な青果物も美しく整えられており良かったです。

もう、田無の親戚に先生の話をしました。

（小平市にお住まい。相続登記をご依頼いただきました）

「柔軟な考えとフットワークの良さ」

自宅から近いこと、また比較的お若い司法書士の方とお見受けしたため、柔軟な考えとフットワークの良さがあると思って選定させていただきました。
（以前、年配の行政書士の方に依頼したところ、対応が悪かった）

非常に迅速丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。知人等にも今後紹介したいと思います。

（清瀬市にお住まい。相続登記をご依頼いただきました）

「電話した際の親切な対応で決めました」

「物件が遠方さったので手続きに不安がありましたが、手際よく処理していただきました」

物件が遠方だったので手続きに不安がありました。先生の事務所のチラシが、取引金融機関の待ち合いスペースにありましたので相談させていただきました。

相続は初めての経験でしたので、どのように進めるのかも分からず不安でしたが、手際よく処理していただき安心しました。

近くですし、次のときにも相談したいと思います。

相談があればご紹介したいと存じます。

このたびはありがとうございました。

（小平市にお住まい。相続登記をご依頼いただきました）

2度めのご依頼をいただきました。
「最初にお願いしたときの対応が優しく、当たりがよく、安心してお任せすることができました。相続人に外国人が含まれていたので不安でしたが、的確な指示で、全てスピーディに処理していただきました。見積もりどおりの安心の料金でした」

このたびは相続の手続きでお世話になりありがとうございました。

今回は2度目でしたので、全く迷わずに、手塚先生にお願いしようと決めていました。それほど最初にお願いしたときの対応が、優しく、当たりがよく、安心してお任せすることができました。

今回も、相続放棄、それも相続人に外国人が含まれていたので不安でしたが、手塚先生の的確な指導で、全てスピーディに処理していただきました。

そして何よりもお見積りどおり安心の料金でした。

ぜひ他の人にもお勧めいたします。

（越谷市にお住まい。相続登記をご依頼いただきました）

「拙宅へおいでいただき、直接話すことができたことも良かったと思います」

当方の、書類作成上のミスが数回あったにもかかわらず、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

また、拙宅へおいでいただき、直接話すことができたことも良かったと思います。

数年後に控えた地主さんとの借地契約更新についてもご相談にのっていただければと思っています。

「いつも丁寧で、すみやかに、ほがらかにご対応くださりありがとうございました」

このたびは大変お世話になりました。税理士の先生からご紹介いただきました。

何もわからないうえ、手続き書類の返送に時間がかかったりと、いろいろお手間をおかけしました。

いつもていねいで、すみやかに、ほがらかにご対応くださり、本当にありがとうございました。

「自分で登記を行おうと考えていましたが…
メールで相談できるのは、仕事が忙しい人には便利です」

このたびは大変お世話になりました。税理士の先生からご紹介いただきました。

何もわからないうえ、手続き書類の返送に時間がかかったりと、いろいろお手間をおかけしました。

いつもていねいで、すみやかに、ほがらかにご対応くださり、本当にありがとうございました。

（小平市にお住まい。相続登記をご依頼いただきました）